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政務(wù)熱線(xiàn)解決方案

96110反詐中心預警熱線(xiàn)系統解決方案

作者:admin點(diǎn)擊:發(fā)布時(shí)間2020-01-15 14:12
近年來(lái)我國電信詐騙案件層出不窮,呈現出科技驅動(dòng)、產(chǎn)業(yè)協(xié)作、團隊作案、跨境實(shí)施等特點(diǎn),執法部門(mén)對電信詐騙的打擊力度也在不斷加大。 為了統一反詐騙預警、防騙咨詢(xún)熱線(xiàn),便
       近年來(lái)我國電信詐騙案件層出不窮,呈現出科技驅動(dòng)、產(chǎn)業(yè)協(xié)作、團隊作案、跨境實(shí)施等特點(diǎn),執法部門(mén)對電信詐騙的打擊力度也在不斷加大。
 
96110反詐騙
 
       為了統一“反詐騙預警、防騙咨詢(xún)熱線(xiàn)”,便于廣大市民識別和確認警方預警電話(huà),根據國務(wù)院部際聯(lián)席辦《關(guān)于做好全國反詐騙中心統一預警專(zhuān)號96110啟用準備工作的通知》的要求,各地市正式推出96110反詐中心預警熱線(xiàn)號碼,部署96110反詐騙預警、防騙咨詢(xún)熱線(xiàn)平臺。反電信詐騙專(zhuān)用號碼96110正式啟用后,將專(zhuān)門(mén)用于對群眾的預警勸阻和防范宣傳等工作。
 
       樂(lè )科技術(shù)是全國領(lǐng)先的呼叫中心系統廠(chǎng)商,一直致力于政務(wù)熱線(xiàn)系統研發(fā)工作,經(jīng)過(guò)對電話(huà)詐騙行業(yè)的專(zhuān)門(mén)研究,特開(kāi)發(fā)出96110反詐中心預警熱線(xiàn)系統,為各地反詐騙中心提供96110防騙咨詢(xún)熱線(xiàn)整體解決方案。
 
       96110熱線(xiàn)系統可提供防騙咨詢(xún)、投訴、勸阻、緊急求助、接警、防騙知識宣傳等功能,具體功能有:IVR語(yǔ)音導航、電話(huà)排隊、來(lái)電彈屏、用戶(hù)資料管理、工單管理、話(huà)務(wù)質(zhì)檢、知識庫、統計報表、短信功能等,系統還實(shí)現了受騙群眾、110、反詐中心三方報警通話(huà)(轉接功能)。詳細功能請咨詢(xún)樂(lè )科技術(shù)。
 
       樂(lè )科96110熱線(xiàn)系統不僅實(shí)現了對電信網(wǎng)絡(luò )詐騙案的接警功能,還將預警勸阻、緊急求助等功能前置,形成了事前防范、事中阻斷、事后打擊的全鏈條打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪新機制。
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